06.12.2023
MitarbeiterbindungWas wir von skandinavischer Unternehmenskultur lernen können
Viele Menschen sind begeistert von Skandinavien. Das liegt nicht nur an der Landschaft, der Mentalität der Menschen oder der Organisation der Gesellschaft, auch die Unternehmenskultur spielt eine Rolle und dient vielen als Vorbild. Der Blogbeitrag beschreibt die Grundpfeiler dieser Unternehmenskultur und was wir von ihnen lernen können.
Fragt man, wer Skandinavien mag, gibt es kaum jemanden, der das verneint. Die atemberaubende und zugleich beruhigende Landschaft, die hilfsbereiten, tiefenentspannten Einwohner und die smarte Organisation der Gesellschaft, die die Nordländer in Rankings wie Glück, Bildung, Gleichstellung und vielen anderen dauerhaft an die Spitze gebracht hat, spricht viele Menschen an.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Unternehmenskultur, die größtenteils von flacher
Hierarchie gekennzeichnet ist. Wie funktioniert das? Was sind die Grundpfeiler?
Drei Säulen möchte ich hier in den Mittelpunkt rücken:
1. Vertrauen
2. Verantwortung
3. Gehör für jede:n
- Vertrauen
Skandinavier:innen gehen stets davon aus, dass andere Personen Gutes beabsichtigen und
dass sich alles zum gewünschten Ergebnis fügen wird. Wenn nicht ein Mitarbeitender oder
eine Mitarbeitende deutliche Zweifel an der eigenen Kompetenz säht, setzt man voraus, dass
er oder sie verantwortungsbewusst handeln und eigenständig Entscheidungen treffen kann.
Bekommt jemand ein Projekt übertragen und signalisiert, dass er oder sie der Aufgabe
gewachsen ist, wird nicht weiter kontrolliert oder nachgefragt. Man vertraut, dass es in den
richtigen Bahnen läuft.
Diese Herangehensweise fördert die Kreativität, mindert die Angst vor Fehlern, stärkt das
Engagement und sorgt allgemein für eine entspannte Zusammenarbeit. Durch fehlende
Zweifel und Kontrolle wird viel Zeit eingespart – direkt und indirekt durch die positive Haltung,
die für Produktivität sorgt. - Verantwortung
Es wird im Norden in betriebswirtschaftlichen Studien gelehrt und in den Unternehmen
umgesetzt, die Mitarbeitenden an einem frühen Punkt im Entscheidungsprozess
mitzunehmen. Dadurch wird jeder Mitarbeitende ermutigt, Verantwortung zu übernehmen.
In der oben angerissenen Projektübertragung liegt nun die Verantwortung bei der Person, die
das Projekt übernommen hat, in Problemfällen aktiv die Konsultation mit anderen zu suchen. - Jede:r wird gehört
Ob jemand 30 Jahre und länger zum Unternehmen gehört oder als Schüler:in einen
Sommerjob übernommen hat, spielt in vielen Unternehmen keine Rolle, wenn es um die
Meinung zu einem Prozess, einem Diskussionspunkt o.ä. geht. Man hört auch die
Neuankömmlinge an, gerade weil sie den Blick von außen haben. Als Insider wird man schnell
betriebsblind und blendet Möglichkeiten aus.
Diese Praxis fördert eine Umgebung, in der verschiedene Perspektiven geschätzt werden und
in der Innovation und Kreativität gedeihen können. Ebenso entsteht durch diese
Herangehensweise psychologische Sicherheit für jeden Mitarbeitenden – eine entscheidende
produktivitätsfördernde Komponente.
Der gesellschaftliche Erfolg der skandinavischen Länder befindet sich in einem Kreislauf mit
ihrer positiven wirtschaftlichen Entwicklung. Für diesen Trend ist die Gestaltung der
Unternehmenskultur von großer Bedeutung.
Auch wenn in unseren Breiten einiges traditionell anders gewachsen ist, können wir von den
Nordländern lernen und Komponenten übernehmen, die uns guttun.
In meinem Buch „Die Wikingerinnen Methode – Unternehmenserfolg auf Skandinavisch“
beschreibe ich näher, wie man mitten in Deutschland seine eigene skandinavische
Unternehmenskultur entwickeln kann.